Offriamo due piani per le organizzazioni più grandi, a seconda delle loro esigenze. Business+ fornisce funzioni avanzate di sicurezza e conformità. Enterprise Grid è la nostra offerta più solida per le grandi aziende che necessitano di una gamma completa di funzioni di collaborazione, automazione, amministrazione, sicurezza e assistenza. I prezzi per questi piani si basano su un costo al mese per singolo utente. Il costo esatto varia a seconda del numero di utenti e del piano selezionato, con sconti disponibili per la fatturazione annuale. Contatta il nostro team di vendita per informazioni dettagliate sui prezzi.

La sicurezza di livello aziendale è integrata in ogni aspetto del modo in cui gli utenti collaborano e lavorano in Slack, senza sacrificare l'usabilità, in modo da ottenere il massimo valore da Slack e ottimizzare il lavoro. Per impostazione predefinita, in Slack tutte le comunicazioni e i dati sia inattivi che in movimento sono crittografati. Il nostro Enterprise Key Management consente ai clienti di controllare le proprie chiavi di crittografia, offrendo a coloro che sono più attenti alla sicurezza l'autonomia di revocare l'accesso ogni volta che lo desiderano. Le nostre capacità di governance e gestione del rischio rispondono a qualsiasi esigenza, dai criteri di conservazione globali ai blocchi a fini giudiziari e al supporto per l'e-discovery. Inoltre, proteggiamo i tuoi dati con registri di controllo e prevenzione della perdita dei dati (DLP) nativa, oltre al supporto per provider DLP di terze parti. La nostra conformità con standard riconosciuti come HIPAA, FINRA, FedRAMP e SOC 2 è stata verificata da esperti del settore di terze parti.

Gli stessi valori del prodotto che ci rendono una piattaforma di comunicazione sicura per il lavoro guidano anche il nostro processo decisionale per l’IA di Slack. L’IA di Slack è un componente aggiuntivo acquistato separatamente che applica le solide pratiche di sicurezza e gli standard di conformità che i clienti si aspettano dal nostro prodotto principale. L’IA di Slack utilizza i Large Language Model (LLM) ma non li addestra sui dati dei clienti. Gli LLM che utilizziamo sono ospitati direttamente all'interno dell'infrastruttura Amazon Web Services di Slack, in modo che i dati dei clienti non vengano condivisi con nessun provider di LLM. Questo garantisce che i dati del cliente rimangano sotto il controllo del cliente.

Slack è l'interfaccia utente conversazionale per tutte le esperienze Salesforce. È il punto d'ingresso alla piattaforma Salesforce e un ambiente naturale per gli agenti digitali terzi. Slack è il luogo in cui i lavoratori possono completare facilmente workflow e automazioni complesse. Li aiuta a portare a termine le attività e ottenere i risultati che contano. Slack consente inoltre alle persone di avere conversazioni approfondite basate sui dati e sull'intelligenza artificiale con i propri team, clienti e partner. Questo le aiuta a costruire, gestire e far crescere il loro business.

Le integrazioni tra Salesforce e Slack consentono agli utenti di accedere ai dati di Salesforce nei canali di Slack. In questo modo, i dati di Salesforce in tempo reale e il contesto critico degli account vengono trasferiti direttamente nelle conversazioni in Slack, consentendo di velocizzare i cicli di trattativa, i tempi di risoluzione degli incidenti e il consolidamento delle relazioni. Tutto questo è possibile grazie a una visione unificata dei dati e delle informazioni dei clienti, mentre avvisi e notifiche garantiscono la comunicazione tempestiva di aggiornamenti importanti. I workflow automatizzati migliorano la produttività, semplificano i processi e migliorano la comunicazione all'interno delle organizzazioni.

Le e-mail e i messaggi di testo non riescono a tenere tutti informati. Una volta terminato lo scambio, tutto il contesto e le conoscenze rimangono isolate per sempre in caselle di posta disparate e non organizzate. Se ti inserisci in ritardo in una conversazione, è quasi impossibile trovare ciò di cui hai bisogno. Slack risolve questi problemi diventando un'unica fonte di verità. È il posto in cui le persone parlano, accedono ai propri strumenti quotidiani e prendono decisioni in un contesto archiviato e ricercabile.

Come Zoom, Microsoft Teams è uno strumento all'avanguardia per audio, video e riunioni. È uno dei tanti strumenti popolari della suite Office 365, insieme a Outlook, SharePoint, Word, Excel e PowerPoint.

In realtà, oltre ad audio e video, molte funzionalità di Teams sono basate su un backend legacy di queste soluzioni Microsoft. Il risultato è un'architettura molto complessa e gli utenti devono comprendere tali interdipendenze per utilizzare in modo efficace Microsoft Teams al di là delle funzionalità di base per la comunicazione audio, video e messaggistica diretta. In Teams è difficile trovare le informazioni di cui hai bisogno, integrare attività, applicazioni e automazioni nelle conversazioni e creare workflow automatizzati senza una conoscenza approfondita dell'architettura di Microsoft Power Platform e Teams.

Al contrario, Slack è un sistema operativo completo senza backend legacy. Può integrarsi facilmente con tutte le migliori soluzioni e gli utenti possono creare workflow utilizzando tali app con poco o nessun codice. In effetti, Slack e Teams si completano a vicenda. Ad esempio, quando le aziende centralizzano tutti gli strumenti di Office 365 in Slack, possono avviare una riunione di Teams da Slack con un semplice clic. I clienti che utilizzano Slack sperimentano un aumento del coinvolgimento e della produttività. E anche il 76% dei nostri maggiori clienti utilizza soluzioni Microsoft.

Slack è molto più che una serie di funzioni: è un modo migliore di lavorare ora e in futuro. Ecco perché milioni di persone e più di 200.000 organizzazioni in tutto il mondo lo utilizzano per:

• Integrare l'intero stack tecnologico in un'unica interfaccia di livello consumer
• Rendere il lavoro più semplice ed efficiente con l'automazione senza codice
• Accelerare il lavoro e la crescita con un'intelligenza artificiale sicura e facile da usare

Esistono tre tipi di agenti e assistenti che si possono utilizzare in Slack:

1. Agentforce (disponibile da gennaio 2025 su Slack): alimentato dai dati conversazionali più importanti di Slack e dai dati aziendali attendibili, Agentforce suggerisce e automatizza le azioni al posto tuo. Costruisci degli agenti personalizzati per fornire ai dipendenti una produttività basata sugli agenti direttamente all’interno del flusso di lavoro. Dalle risorse umane all’IT, dai servizi alle vendite e non solo, Agentforce può agire in Slack, ad esempio creando e aggiornando canali, elenchi e canvas. Agentforce in Slack sarà presto disponibile; contatta le vendite per saperne di più.


2. Il tuo Assistente IA personalizzato all’interno della piattaforma Slack: direttamente da un’interfaccia utente in Slack, puoi incorporare gli Assistenti IA che hai creato utilizzando le API progettate per tale scopo. Puoi creare questi Assistenti IA personalizzati per lavorare come fai tu, così da potergli delegare certe attività (ticket, richieste e molto altro) e concentrarti per portare a termine i lavori più importanti. Queste API sono ora disponibili in Slack Developer Center.


3. Assistenti IA di terzi: parla con Assistenti IA di terzi per ricevere aiuto con la redazione dei contenuti, le ricerche di mercato superficiali o per recuperare e riepilogare i file. Al momento abbiamo molte app IA eccellenti, pronte per essere utilizzate e scaricate da Slack Marketplace, come Adobe Express e Cohere.