Aumenta la produttività, trasforma le operazioni
Le aziende tecnologiche che utilizzano Slack hanno un ROI¹ medio del 29% e aumentano l’efficienza organizzativa con l’aiuto dell’automazione scalabile e della conoscenza centralizzata.
Dai il benvenuto a un’innovazione più rapida
- Esegui ogni operazione con efficienza, dall’ideazione al lancio
- Migliora le app esistenti con oltre 2500 integrazioni Slack
- Connettiti istantaneamente con gli strumenti audio e video integrati
16%
aumento della velocità di introduzione di nuovi prodotti nel mercato2
30%
tempo risparmiato con l’automazione dei processi 3
Guadagna più velocemente concentrandoti su ciò che conta davvero
- Aumenta la produttività e le percentuali di successo dei rappresentanti automatizzando le attività di vendita
- Ottieni visibilità e migliora le vendite collaborative con Slack Connect
- Dai più forza ai team fornendo loro gli strumenti di cui hanno bisogno
Dai priorità a clienti e risparmi
- Risolvi i ticket più velocemente con l’automazione degli interventi collettivi sui casi
- Rafforza le relazioni con i clienti connettendoti in Slack
- Trova le risposte che cerchi con la ricerca basata sull’intelligenza artificiale
29%
aumento della velocità di risoluzione per i team tecnologici4
15%
riduzione media del costo per ticket5
Ridefinisci il successo dei clienti con Slack e Salesforce
Semplifica il processo di rinnovo dal preventivo all’incasso con dati in tempo reale
Risolvi le interruzioni della catena di approvvigionamento con visibilità e informazioni chiave
Migliora la soddisfazione dei clienti con esperienze personalizzate
Aumenta la produttività con le app a disposizione proprio dove lavori
Connetti tutti i tuoi strumenti preferiti, ad esempio Salesforce, Jira, Microsoft Office e non solo.
Domande frequenti
Sì. Puoi usare Slack Connect per velocizzare il lavoro e rafforzare le relazioni nell’intero ecosistema tecnologico. Slack Connect mette in contatto in modo sicuro i tuoi team con le parti esterne, compresi clienti, partner e fornitori. Slack Connect è disponibile per tutti gli abbonamenti a pagamento.
Sì. Su Slack, puoi discutere informazioni riservate in modo sicuro. Il design di Slack garantisce la protezione delle informazioni, delle conversazioni e dei file in molti modi diversi. Offre sicurezza di livello aziendale a ogni livello, aderisce a diverse certificazioni di conformità ed è conforme al GDPR.
Slack offre inoltre numerose funzioni di sicurezza, come Enterprise Key Management, che consentono agli amministratori di avere un controllo granulare sulla crittografia dei dati. Puoi anche integrare i tuoi strumenti per la sicurezza con Slack per ricevere una notifica istantanea qualora venga rilevata una minaccia. Scopri di più sul programma di sicurezza completo di Slack.
Sì. Slack migliora i tuoi strumenti grazie all’integrazione di software leader del settore e app personalizzate direttamente all’interno di Slack. Scegli tra oltre 2500 integrazioni predefinite, compresi i più diffusi strumenti di lavoro e produttività, per risparmiare tempo ed evitare il passaggio da un contesto a un altro.
Salesforce è stato uno dei primi partner di Slack e ha consentito ai team di rimanere facilmente aggiornati sui record di Salesforce direttamente da Slack.
Esistono due app che connettono Salesforce e Slack. Per poter utilizzare l’app di Salesforce per Slack, un amministratore di sistema Salesforce dovrà installare e configurare l’app di Slack per Salesforce. Ciascuna app offre funzionalità diverse.
L’app di Slack per Salesforce
- Disponibile nell’AppExchange di Salesforce
- Visualizza i messaggi di Slack associati a un record
- Invia i record di Salesforce a Slack
- Imposta gli avvisi dei record nei canali di Slack
L’app di Salesforce per Slack
- Disponibile nell’App Directory di Slack
- Cerca e visualizza l’anteprima dei record di Salesforce per tutti gli oggetti standard
- Indirizza gli avvisi rilevanti nei canali
- Aggiungi i messaggi di Slack ai record di Salesforce
Scopri di più su come incrementare le vendite con Slack + Salesforce e come funziona.
²Fonte: “The Total Economic Impact of Slack for Technical Teams”, Forrester, settembre 2020.
⁴Fonte: “FY23 Customer Success Metrics”, Salesforce, sondaggio svolto su 143-149 utenti di Slack e Salesforce, 2022.
⁵Fonte: “The Total Economic Impact of Slack for Service Teams”, Forrester, maggio 2021.
Per tutti i tipi di team
Indipendentemente dal ramo dell’organigramma a cui appartieni, puoi dare a ogni team la possibilità di sbloccare il proprio potenziale di produttività.