Aumente a produtividade, transforme as operações
Empresas de tecnologia que usam o Slack têm uma média de ROI¹ de 29%, além de promover a eficiência organizacional com a ajuda de automações moduláveis e conhecimentos centralizados.
Conheça uma forma mais rápida de inovar
- Trabalhe com eficiência, do conceito ao lançamento
- Aprimore apps com mais de 2.500 integrações do Slack
- Conecte-se instantaneamente com ferramentas integradas de áudio e vídeo
16%
mais rapidez no lançamento de novos produtos no mercado2
30%
mais economia de tempo devido à automação de processos3
Concentre-se no mais importante e gere receita mais rápido
- Aumente a produtividade dos representantes e os contratos fechados com a automatização das tarefas de vendas
- Ganhe visibilidade e melhore as vendas em equipe com o Slack Connect
- Capacite as equipes com as ferramentas mais amadas
Priorize os clientes e as economias
- Solucione tíquetes mais rápido com a automação do mutirão para casos
- Fortaleça relações com clientes com a conexão pelo Slack
- Encontre as respostas necessárias com a pesquisa usando tecnologia de IA
29%
mais rapidez na resolução de problemas para equipes de tecnologia4
15%
de redução, em média, no custo por tíquete5
Redefina o atendimento ao cliente com o Slack e o Salesforce
Simplifique o processo de renovação da cotação até o pagamento com dados em tempo real
Supere falhas na cadeia de fornecedores com visibilidade e insights essenciais
Aumente a satisfação do cliente com experiências personalizadas
Faça mais com os apps onde quer que você trabalhe
Conecte-se com todas as suas ferramentas favoritas, como Salesforce, Jira, Microsoft Office e mais.
Perguntas frequentes
Sim. Você pode usar o Slack Connect para agilizar o trabalho e fortalecer relacionamentos em todo o seu ecossistema de tecnologia. No Slack Connect, é possível reunir equipes internas e externas, incluindo clientes, parceiros e fornecedores. O recurso está disponível em todas as assinaturas pagas.
Sim. Você pode discutir informações confidenciais com segurança no Slack, que conta com um design para proteger seus dados, conversas e arquivos de diversas formas. Além disso, a plataforma oferece segurança de nível corporativo em cada camada, seguindo várias certificações de conformidade, como o GDPR.
O Slack também tem vários recursos de segurança, como o Enterprise Key Management, que dão aos administradores controle sobre os pormenores da criptografia de dados. Você também pode integrar ferramentas de segurança próprias para receber uma notificação instantânea caso uma ameaça seja detectada. Saiba mais sobre o abrangente programa de segurança do Slack.
Sim. O Slack faz com que todas as suas ferramentas funcionem melhor, porque permite a integração entre softwares líderes no setor e apps personalizados diretamente na plataforma. Escolha entre mais de 2.500 integrações pré-integradas para economizar tempo e evitar a troca de contexto, incluindo as ferramentas mais populares para trabalho e produtividade.
A Salesforce foi uma das primeiras parceiras do Slack, possibilitando que as equipes acompanhem os registros da Salesforce com facilidade diretamente no Slack.
Existem dois apps que conectam a Salesforce ao Slack. Para usar o app Salesforce para Slack, um administrador de sistemas da Salesforce precisa instalar e configurar o app Slack para Salesforce. Cada app oferece uma funcionalidade diferente.
O app Slack para Salesforce
- Disponível no AppExchange da Salesforce
- Ver mensagens do Slack associadas a um registro
- Enviar registros do Salesforce para o Slack
- Configurar alertas de registro em canais do Slack
O app Salesforce para Slack
- Disponível no Slack Marketplace.
- Pesquisar e visualizar registros do Salesforce para todos os objetos padrão
- Direcionar alertas relevantes aos canais
- Adicionar mensagens do Slack a registros do Salesforce
Saiba mais sobre como potencializar suas vendas com a integração entre o Slack e a Salesforce e veja como funciona.
²Fonte: “Total Economic Impact do Slack para equipes técnicas”, Forrester, setembro de 2020.
⁴Fonte: métricas de sucesso do cliente para o ano fiscal 2023, Salesforce, pesquisa com 143 a 149 usuários Slack e Salesforce, 2022.
⁵Fonte: “Total Economic Impact do Slack para equipes de atendimento ao cliente”, Forrester, maio de 2021.
Para todos os tipos de equipe
Não importa sua posição no organograma da empresa, é possível aumentar a produtividade de todas as equipes.