기술 산업을 위한 Slack

생산성을 높이고, 운영을 혁신하세요

Slack을 사용하는 테크 회사의 ROI는 평균 29%¹로, 확장 가능한 자동화와 한곳에 체계화된 정보의 도움으로 조직 차원의 효율성을 향상합니다.

  • Uber
  • Okta
  • Logitech
  • Intuit
  • Autodesk
  • Atlassian
빠르고 투명한 운영

더 빠른 혁신을 만나보세요

IBM의 Slack 사용 방법 살펴보기

16%

더 빠른 신제품 출시 속도2

30%

프로세스 자동화로 절감된 시간 증가3

수익성 있는 성장 달성

중요한 부분에 집중하여 더 빠르게 수익을 창출하세요

  • 영업 업무를 자동화하여 담당자의 생산성과 거래 성사율 증가
  • Slack Connect를 통해 가시성을 확보하고 공동 영업 활동 개선
  • 팀이 즐겨 사용하는 도구를 제공하여 팀 지원

“이제 Slack Connect를 통해 파트너십, 영업 거래, 고객 요구 사항에 대한 업무를 훨씬 더 빨리 처리할 수 있어, 건설 업계 전반에 혁신과 일관성을 확립하고 있습니다.”

Procore 로고
Kristopher M. Lengieza, Procore 글로벌 파트너십 및 얼라이언스 부문 부사장
고객 유지 및 성장

고객과 비용 절감을 최우선으로 두세요

  • 사례에 대한 스워밍 자동화로 더 빠르게 티켓 해결
  • Slack에서 연계됨으로써 고객 관계 강화
  • AI 기반의 검색 기능으로 필요한 해답 찾기
만족도 향상을 위한 Intuit의 Slack 사용 방법 살펴보기

29%

더 빨라진 기술 팀의 문제 해결 속도4

15%

티켓당 감소한 평균 비용5

Slack과 Salesforce로 고객 성공을 재정립하세요

  • 실시간 데이터를 통해 견적부터 결제까지 갱신 프로세스 간소화

  • 가시성 및 중요 인사이트로 공급망 중단 문제 해결

  • 개인 맞춤형 경험으로 고객 만족 강화

IBM이 Slack과 Salesforce를 사용하는 방법 보기

당신이 일하는 바로 그 곳에서 앱으로 더 많은 일을 처리하세요

Salesforce, Jira, Microsoft Office 등 귀사가 선호하는 모든 도구와 연결하세요.

모든 통합 보기

자주 묻는 질문

네. Slack Connect를 사용해 작업 속도를 높이고 기술 에코시스템 전반에서 관계를 강화할 수 있습니다. Slack Connect는 팀을 고객, 파트너, 벤더 등 외부 관계자들과 안전하게 연결해 줍니다. Slack Connect는 모든 유료 구독을 통해 사용할 수 있습니다.

네. Slack에서는 기밀 정보도 안전하게 논의할 수 있습니다. Slack은 다양한 방법으로 고객의 정보, 대화, 파일을 안전하게 보호할 수 있도록 설게되어 있습니다. 모든 계층에 엔터프라이즈급 보안을 지원하고 여러 규정 준수 인증을 따르며 GDPR을 준수합니다.

또 Slack은 관리자가 데이터 암호화를 세부적으로 제어할 수 있도록 Enterprise Key Management 등 수많은 보안 기능을 제공합니다. 또한 위협이 감지되면 즉시 알림을 받을 수 있도록 Slack과 자체 보안 도구를 통합할 수도 있습니다. Slack의 종합 보안 프로그램에 대해 자세히 알아보세요.

네. 업계 최고의 소프트웨어와 사용자 지정 앱을 Slack에 바로 통합함으로써 Slack에서 모든 도구의 기능을 강화할 수 있습니다. 가장 인기 있는 업무 환경 및 생산성 도구가 포함된 2,500여 개가 넘는 사전 구축 통합 앱 중 필요한 앱을 선택해 시간을 절감하고 업무 맥락의 전환을 줄이세요.

Salesforce는 Slack의 초기 파트너 중 하나로, 팀에서 Slack 내 Salesforce 레코드를 쉽게 최신 상태로 유지할 수 있도록 도와줍니다.

Salesforce와 Slack을 연계하는 두 가지 앱이 있습니다. Slack용 Salesforce 앱을 사용하려면 Salesforce 시스템 관리자는 Salesforce용 Slack 앱을 설치하고 설정해야 합니다. 각 앱은 서로 다른 기능을 제공합니다.

Salesforce용 Slack 앱

  • Salesforce AppExchange에서 사용 가능
  • 기록과 연결된 Slack 메시지 확인
  • Slack에 Salesforce 레코드 전송
  • Slack 채널에서 기록 알림 설정

Slack용 Salesforce 앱
  • Slack 앱 디렉터리에서 사용 가능
  • 모든 표준 객체에 대한 Salesforce 레코드 검색 및 미리보기
  • 관련 알림을 채널로 라우팅
  • Salesforce 레코드에 Slack 메시지 추가

Slack + Salesforce로 영업을 강력하게 지원하는 방법과 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.

¹𝄒³출처: “FY23 고객 성공 지표”, Salesforce, 119~149명의 Slack 기술 사용자 대상 설문 조사, 2022년 7월.
²출처: “Slack이 기술 팀에 미치는 전체적인 경제적 영향”, Forrester, 2020년 9월.
⁴출처: “FY23 고객 성공 지표”, Salesforce, 143~149명의 Slack과 Salesforce를 모두 사용하는 사람들을 대상으로 한 설문 조사, 2022년.
⁵출처: “Slack이 서비스 팀에 미치는 전체적인 경제적 영향”, Forrester, 2021년 5월.

모든 팀을 위한 Slack

조직도의 어디에 속해 있든, 모든 팀이 잠재적인 생산성을 높일 수 있도록 지원할 수 있습니다.

IT영업엔지니어링고객 서비스
모든 솔루션 보기

미래의 업무가 이루어지는 곳에 오신 것을 환영합니다

무료 체험하기영업 팀에 문의하기