Los equipos de todos los tamaños y formas confían en IA de Slack
Búsqueda
Encuentra lo que necesitas desde una sola barra de búsqueda.
Las conversaciones y los conocimientos de tus equipos estarán al alcance de tu mano gracias a Slack. Con la búsqueda empresarial, también tendrás a tu alcance los datos de clientes y aplicaciones conectadas de tu empresa. Realiza una pregunta y verás información de todo tipo de fuentes con IA de Slack, sin tener que cambiar entre herramientas.
Resumir
Resume conversaciones al instante.
¿Necesitas liberar tiempo en el trabajo? IA de Slack puede resumir canales e hilos de conversaciones para ponerte al día al instante. Puede hasta tomar notas por ti durante una junta para que puedas prestar atención.
97 min
Tiempo medio que los usuarios pueden ahorrarse semanalmente con IA de Slack*
Síntesis
Ordena tu día.
IA de Slack facilita la planificación de las síntesis diarias de tus canales más importantes para que puedas coordinarte con tu equipo sin tener que leerte todo.
Agentforce en Slack
Ayuda a todos los empleados con Agentforce en Slack.
Incorpora a los agentes al flujo de trabajo. Gracias a los datos de las conversaciones en Slack, los agentes son más inteligentes y pueden ser de más ayuda al interactuar con tus empleados como cualquier otro miembro del equipo.
IA de Slack puede ayudar a cualquier persona de cualquier puesto.
Gestión de proyectos
¿Te has unido a un proyecto que ya estaba en curso? Resume los hilos de conversaciones para ponerte al día.
Ingeniería
Resuelve incidencias utilizando soluciones de toda tu organización, todo ello sin salir de Slack.
Ventas
Resume los canales de cuentas para obtener la información relevante de los clientes y vender de forma más eficiente.
Atención al cliente
Encuentra respuestas más rápido para satisfacer a los clientes, todo en un mismo sitio.
El tiempo es oro, e IA de Slack te permite tener más
“A nuestro equipo le encanta lo rápido que consigue encontrar respuestas con IA de Slack, lo que se traduce en una toma de decisiones más rápida y un mayor enfoque en el trabajo que genera un verdadero valor”.
“Durante el programa piloto, observamos de primera mano el importante aumento de productividad que IA de Slack podía aportar a nuestra empresa”.
“Solo llevo un mes usando IA de Slack, pero ya me ha ayudado a encontrar rápidamente respuestas en infinidad de ocasiones, y me permite ahorrar 30 minutos al día como mínimo”.
“Con IA de Slack, encuentro toda la información que necesito. Es una preocupación menos”.
Trabaja sin preocupaciones.
Tus datos son exclusivamente de tu propiedad. Los datos de clientes nunca se comparten más allá de Slack. No entrenamos los grandes modelos lingüísticos (LLM) con datos de los clientes. Todo se ejecuta en la infraestructura segura de Slack siguiendo los mismos estándares de cumplimiento que emplea Slack.
Aunque Slack no es la única herramienta con IA que existe hoy en día, hay algunos aspectos que diferencian a IA de Slack del resto.
Los datos de las organizaciones son una fuente fiable de conocimiento. Los clientes han acumulado mucho contexto útil en el historial de conversaciones compartidas de sus organizaciones, pero solo están arañando la superficie de lo que pueden aprender. IA de Slack ayuda a las personas a encontrar esa información al instante y con facilidad.
Nuestra interfaz conversacional posibilita que la IA generativa se integre a la perfección en la jornada laboral de tu equipo. A diferencia de la IA que se limita a las pestañas del navegador o los asistentes independientes, creemos que la forma más eficaz de fomentar la adopción de la IA de manera generalizada es llevarla directamente a donde la gente ya trabaja.
La búsqueda empresarial te permite ver datos de todas las aplicaciones, bases de datos y repositorios de tu organización, todo a través de la búsqueda con IA de Slack. Podrás ver información de Google Drive y GitHub, por ejemplo.
IA de Slack se ejecuta en los sistemas de confianza de Slack y mantiene las prácticas de seguridad y estándares de cumplimiento que cada cliente espera de Slack. El programa de seguridad de Slack protege los datos de tus clientes en todos los niveles. Permitimos que los clientes gestionen los riegos y protejan sus datos dentro de sus entornos de Slack mediante el cumplimiento de normativas globales y reconocidas dentro del sector, así como mediante marcos, programas y estándares de privacidad de los datos y seguridad. Además, Slack se puede configurar para ajustarse a determinadas normativas del sector y a las normas de seguridad y privacidad de los datos internacionales.
Los datos de clientes no se usan para entrenar grandes modelos lingüísticos (LLM), y los proveedores de LLM no tienen acceso a los datos de clientes. Los LLM se alojan directamente en la nube privada virtual de AWS de Slack, lo que garantiza que tus datos no se compartan fuera de Slack. Obtén más información aquí.
IA de Slack puede resumir al instante conversaciones en canales y juntas, proporcionar síntesis diarias y encontrar las respuestas e información necesarias en cuestión de segundos.
Agentforce formula respuestas basadas en tus datos de Salesforce y conversaciones de Slack para proporcionar una perspectiva más rápida y completa de aquello en lo que estés trabajando justo donde te encuentres.
Tenemos varias aplicaciones de agentes preparadas para ti: Adobe Express, Asana, Box, Cohere, Workday y Writer. ¡Hay más en camino!. Consulta Marketplace para ver una lista completa de las aplicaciones admitidas.
Sí, por lo general, IA de Slack está disponible en los mismos sitios que Slack.
IA de Slack se ofrece como complemento de pago para los planes Pro, Business+ y Enterprise. Los usuarios no pueden comprarlo por su cuenta, pero un administrador de Slack sí puede hacerlo en nombre de tu equipo. Para obtener más información sobre los precios o en general, ponte en contacto con tu ejecutivo de cuenta de Slack o contacta con Ventas.
La información anterior está destinada SOLO PARA FINES INFORMATIVOS y no representa un compromiso vinculante. No te bases en esta información a la hora de tomar tus decisiones de compra. El desarrollo, el lanzamiento y la duración de cualquier producto, función o funcionalidad siguen estando a la entera discreción de Slack y están sujetos a cambios.
* Fuente: información basada en un análisis interno durante la prueba piloto de las funciones de IA de Slack (resúmenes del canal, resúmenes del hilo y respuestas de búsqueda mediante IA).
