LES ÉQUIPES DE TOUT TYPE ET TAILLE FONT CONFIANCE À SLACK AI
RECHERCHER
Trouvez des réponses plus rapidement.
Slack AI explore les conversations publiques et les fichiers partagés pour trouver exactement ce dont vous avez besoin. Posez simplement une question de manière naturelle (comme « Quelle est la stratégie commerciale pour le 1er trimestre ? ») et laissez Slack AI faire le reste.
RÉSUMER
Résumez des conversations en un clic.
Vous avez besoin de gagner du temps au travail ? Slack AI peut résumer les canaux et les fils de discussion pour vous permettre de vous mettre immédiatement à jour. Il peut même prendre des notes à votre place lors d’un appel d’équipe, afin que vous puissiez rester concentré sur la conversation.
97 min
Temps moyen que les utilisateurs peuvent gagner chaque semaine avec Slack AI*
RÉCAP
Allégez votre journée.
Slack AI permet de programmer facilement des récaps quotidiens de vos canaux les plus importants, afin que vous puissiez rester en phase avec votre équipe sans avoir à lire l’ensemble du contenu.
Bientôt disponibleAgentforce dans Slack
Faites équipe avec votre agent préféré dans Slack
Collaborez étroitement avec Agentforce dans Slack, afin d’obtenir une vue en temps réel des données de vos clients. Posez des questions sur vos comptes, sur vos opportunités ou encore sur vos dossiers et obtenez des réponses fiables basées sur vos données de GRC de Salesforce.
Intégrer vos agents tiers dans Slack facilite le travail (et augmente votre productivité). Demandez-leur de créer votre contenu, de préparer vos études de marché et de trouver vos fichiers, et ce, sans devoir vous interrompre pour changer d’application.
Vous rejoignez un projet en cours ? Résumez les fils de discussion actifs pour vous mettre à jour.
Ingénierie
Résolvez les incidents grâce aux solutions proposées par l’ensemble de votre entreprise, sans avoir à quitter Slack.
Ventes
Obtenez les informations essentielles sur le client et vendez plus efficacement en résumant les canaux du compte.
Service client
Trouvez des réponses plus rapidement et assurez la satisfaction de vos clients, depuis un espace unique.
Votre temps est précieux. Slack AI vous en offre davantage.
« Notre équipe adore la rapidité avec laquelle elle peut trouver des réponses avec Slack AI, ce qui se traduit par une prise de décision plus rapide et une plus grande concentration sur le travail à valeur ajoutée. »
« Au cours du programme pilote, nous avons pu constater en amont les gains de productivité importants que Slack AI pouvait apporter à notre entreprise. »
« Je n’utilise Slack AI que depuis un mois environ, mais l’outil m’a déjà aidé à trouver des réponses à de nombreuses reprises. Il me fait gagner au moins 30 minutes par jour. »
« Avec Slack AI, je trouve facilement les informations et le contexte dont j’ai besoin. Cela facilite mon travail au quotidien. »
Travaillez en toute sérénité.
Vos données vous appartiennent. Les données client ne quittent jamais Slack. Nous n’entraînons pas de grands modèles de langage (LLM) en utilisant les données client. Tout repose sur l’infrastructure sécurisée de Slack et respecte les mêmes normes de conformité que Slack.
Slack AI est une intelligence artificielle simple, sécurisée et intuitive qui fonctionne directement dans Slack. Grâce à des fonctionnalités génératives telles que la recherche alimentée par l’IA, les résumés de conversation et les récaps, chacun peut rapidement accéder à ses informations les plus importantes et les classer par ordre de priorité.
Notre but ultime ? Aider les entreprises à atteindre le plein potentiel de leurs connaissances collectives dans Slack et permettre de travailler plus intelligemment, ensemble.
Bien que Slack ne soit pas le seul outil doté d’IA disponible actuellement, certains aspects différencient Slack AI des autres.
Les données de l’entreprise sont une source fiable de connaissances. Les clients ont accumulé énormément d’informations utiles dans l’historique partagé des conversations de leur entreprise, mais ils n’en retiennent qu’une infime partie. Slack AI vous aide à trouver l’information dont vous avez besoin immédiatement, très facilement.
Notre interface conversationnelle permet à l’IA générative de faire partie intégrante de la journée de travail de votre équipe. À la différence d’une IA restreinte à certains onglets d’un navigateur ou à des assistants autonomes, nous pensons que le moyen le plus efficace d’encourager l’adoption généralisée de l’IA est de l’intégrer directement là où les collaborateurs travaillent.
Slack AI peut résumer instantanément les conversations dans les canaux et les appels d’équipe, fournir des récaps quotidiens et trouver les réponses et les informations dont vous avez besoin en quelques secondes.
Agentforce génère des réponses basées sur vos données Salesforce ainsi que sur vos conversations Slack afin de vous offrir rapidement une vue d’ensemble plus complète de votre travail en cours, sans que vous n’ayez à changer d’environnement.
Nous disposons de plusieurs applications d’agent prêtes à l’emploi : Adobe Express, Asana, Box, Cohere, Workday ainsi que Writer. Bien d’autres sont en cours d’élaboration. Consultez le Marketplace de Slack pour obtenir l’inventaire complet des applications prises en charge.
Slack AI repose sur l’infrastructure fiable de Slack et respecte les pratiques de sécurité et normes de conformité que les clients attendent de Slack. Slack ne partage pas les données client aux fournisseurs LLM et n’utilise pas ces données client pour entraîner de grands modèles de langage.
Nos grands modèles de langage sont hébergés directement dans le cloud privé virtuel AWS de Slack, ce qui garantit que vos données ne sortent pas de chez vous. En savoir plus ici.
Oui, Slack AI est disponible partout où Slack peut être acheté.
Pour le moment, Slack AI fonctionne en anglais, en espagnol et en japonais. D’autres langues seront prises en charge par la suite. En savoir plus ici.
Slack AI est proposé en tant que module complémentaire payant pour les forfaits Pro, Business+ et Enterprise. Les utilisateurs ne peuvent pas l’acheter par eux-mêmes, en revanche, un administrateur Slack peut l’acheter au nom de votre équipe. Pour obtenir des informations sur la tarification ou pour en savoir plus, veuillez contacter votre responsable de compte Slack ou contactez notre équipe commerciale.
Les informations précédentes ne sont présentées qu’à TITRE INDICATIF. Elles ne sauraient en aucun cas constituer un engagement de notre part. Merci de ne pas vous baser sur ces informations pour prendre des décisions d’achat. Le développement, la mise à disposition et le calendrier des produits, des fonctions et des fonctionnalités restent à la seule discrétion de Slack et peuvent faire l’objet de modifications.
* Source : basé sur une analyse interne lors du pilote des fonctionnalités de Slack AI (récaps de canaux, résumés de fils de discussion et recherche de réponses de l’IA).
