結合資料與對話，協助客戶轉型，獲取成功。
統一 CRM 資料與對話資料，使團隊間能步調一致的密切合作，縮短資訊差距並提高工作速度。在工作流程中，利用 AI 更深入分析資料。
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直接在 Slack 使用世界第一的 CRM，更快完成交易。
隨時隨地管理你的業務，全面掌握客戶與商機。更新交易，根據智慧快訊即時採取行動，並利用可自訂的範本與自動化擴充最佳實務。
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與員工代理一起幫助客戶邁向成功之道。
將代理帶入對話，協助員工提供更優質的客戶體驗，並加快成交速度。Agentforce 提供內容和執行操作時會參考客戶資料和 Slack 情境資訊，幫助員工大幅提升生產力。
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Slack 的 Salesforce 專為成長中的小型企業而生。
全世界最完整的小型企業 CRM 即將登陸 Slack。為你的獨特需求找出合適的解答，利用 Starter CRM 資料加快做出決策，探索隨著你的業務而成長的各種解決方案。
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業務團隊
每種類型的團隊在 Slack 都有專屬位置，非常適合建立你業務獨有的，以資料為導向的體驗。
Sales Cloud for Slack (Slack 的銷售雲端)存取資料，加速成交，設定策略性的快訊，並針對重要客戶共同合作。PRM for Slack推動協作，提高合作夥伴與銷售團隊的參與度，為你的業務創造繁榮的前景。
Service Cloud for Slack (Slack 的服務雲端)將 Service Cloud 的資料、流程和知識延伸到每一個團隊，直接從 Slack 管理大批的案例。
Marketing Cloud Account Engagement for Slack (Slack 的行銷雲端客戶參與)將客製化的自動通知傳送給業務人員，加快銷售速度。Marketing Cloud Intelligence Insights for Slack (Slack 的行銷雲端智慧分析)監控各項行銷活動並使其最佳化，進而做出即時且具資料導向的決策。
Commerce Cloud for Slack (Slack 的商務雲端)直接從 Slack 取得商業快訊，管理訂單，同時賦予開發人員創造絕佳體驗的能力。平台與管理分析
結合 Salesforce 與 Slack，就能善用你的各項指標、管理分析和資料。
常見問題
對於 Salesforce 客戶而言，Slack 能夠協助你充分發揮現有 Customer 360 解決方案的價值。它讓每位員工都能隨時隨地取得與客戶有關的單一可靠資料來源。
Slack 的深度整合正在為 AI 生產力年代的業務需求重塑形象；我們利用 Agentforce 解鎖 CRM 資料，以取得具預測性的深刻洞見，甚至能產生優異且全新的行動與回應，同時也使用工作流程自動化，將業務和客服人員的經常性管理費用降到最低。
簡而言之，要提高業務績效，就必須確保團隊的運作不脫離商業所處的整個環境狀況。這就是 Salesforce 提供的客戶 CRM 資料的價值所在。但是，你也必須確保這些 CRM 資料足以訴說故事的全貌，而這正是 Slack 對話資料的價值。Slack 可協助加快採用 Salesforce，而 Salesforce 可協助使 Slack 對話成為根基，讓客戶從技術中獲取額外的價值。
可以。Slack 是一開放且彈性的平台，允許客戶整合其他應用程式和工具，包括他們的 CRM。不過，我們建議採取統一的做法，可以讓客戶從 Salesforce 和 Slack 中獲取最大益處。