将 Salesforce 洞察引入 Slack，无需离开对话。
全球第一的 AI 驱动 CRM 与全球最受欢迎的工作操作系统结合。
通过数据和沟通，共同实现客户成功。
将 CRM 数据与对话数据统一，使团队保持一致、缩小信息差距并加快工作效率。在工作流程中使用 AI 来获得更深入的见解。
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直接在 Slack 中使用全球第一的 CRM 以更快达成交易。
随时随地开展业务，全面了解客户和业务机会。更新交易、利用智能提醒实时采取行动并利用支持自定义的模板和自动化功能扩展最佳实践。
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与员工代理一起推动客户成功。
将代理集成到对话中，让员工能够提供更好的客户体验并更快地完成交易。Agentforce 能够挖掘并利用你的客户数据，结合 Slack 上下文信息进行丰富，从而大幅提升员工生产力。
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Slack 中的 Salesforce 专为小型企业和成长中的企业打造。
全球最完整的小型企业 CRM 即将登陆 Slack。找到能满足你的独特需求的答案，利用 Starter CRM 数据加快决策速度，并探索可随业务增长而发展的解决方案。
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业务团队
每种类型的团队都能在 Slack 中找到一席之地，非常适用于为你的业务打造独一无二的数据驱动体验。
适用于 Slack 的 Sales Cloud访问数据、更快达成交易、设置战略提醒，以及与重要客户开展协作。适用于 Slack 的 PRM推动协作、改善与合作伙伴销售团队的互动，并建立统一的业务视图。
适用于 Slack 的 Service Cloud将 Service Cloud 数据、流程和知识扩展到每个团队，并直接从 Slack 管理集中群力的案例。
适用于 Slack 的 Marketing Cloud 客户参与通过向销售代表提供定制的自动通知来加快销售速度。适用于 Slack 的 Marketing Cloud Intelligence 见解监控和优化营销活动，并及时做出基于数据的决策。
适用于 Slack 的 Commerce Cloud直接在 Slack 获取商业提醒、管理订单并允许开发者创造出色的体验。
常见问题
For Salesforce customers, Slack can help you get the most out of your existing Customer 360 solutions. It puts the single source of truth about your customer at every employee’s fingertips, when and where they need it.
Slack’s deep integrations are reimagining business needs for the era of AI productivity — unlocking CRM data with Agentforce for predictive insights and even generating next best actions and responses, while using workflow automation to minimize administrative overhead for sellers and service agents.
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Slack’s deep integrations are reimagining business needs for the era of AI productivity — unlocking CRM data with Agentforce for predictive insights and even generating next best actions and responses, while using workflow automation to minimize administrative overhead for sellers and service agents.
Simply put, in order to drive performance across your business, you need to make sure your teams are working around business context. That’s the value of customer CRM data from Salesforce. But you also need to make sure that the CRM data tells the whole story, and that’s the value of conversational data from Slack. Slack can help drive adoption of Salesforce, and Salesforce helps ground Slack conversations, so customers get additional value from technology.
Yes. Slack is an open, flexible platform that allows customers to integrate other apps and tools, including their CRM. But we recommend a unified approach that allows customers to reap the biggest benefits from both Salesforce and Slack.