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O CRM com tecnologia de IA nº 1 do mundo se une ao sistema operacional de trabalho mais amado do mundo.
Transforme o sucesso do cliente com dados e diálogo, juntos.
Unifique dados de CRM com dados conversacionais para alinhar equipes, complementar informações e trabalhar com mais rapidez. Obtenha insights mais avançados com a IA no fluxo do trabalho.
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Onde quer que você esteja, administre sua empresa com visibilidade completa de contas e oportunidades. Atualize negócios, tome as medidas necessárias em tempo real com alertas inteligentes e ajuste a escala das práticas recomendadas com modelos e automações personalizáveis.
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Inclua os agentes na conversa, capacitando os funcionários a oferecer melhores experiências aos clientes e fechar negócios mais rapidamente. O Agentforce recupera e age sobre dados dos seus clientes, enriquecidos com contexto do Slack, para otimizar a produtividade de funcionários.
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![Um GIF mostra como o Starter CRM do Salesforce funciona no Slack](https://a.slack-edge-gov.com/2053122/marketing/img/sf_slack_integration/salesforce-starter-crm-static.pt-BR.png)
Salesforce no Slack, desenvolvido para pequenas empresas e empresas em expansão.
O CRM para pequenas empresas mais completo do mundo está chegando ao Slack. Encontre respostas adequadas às suas necessidades específicas, acelere a tomada de decisões com os dados do CRM Starter e explore soluções que crescem junto com a sua empresa.
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Equipes de negócios
No Slack, todo tipo de equipe tem um lugar, o que é perfeito para produzir uma experiência orientada por dados exclusiva para sua empresa.
![Sales Cloud para Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/sales@2x.png)
![PRM para Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/sales@2x.png)
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![Marketing Cloud Account Engagement para Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/marketing@2x.png)
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Plataforma e análises
Produza muito mais com métricas, análises e dados combinando o Salesforce e o Slack.
![Financial Services Cloud para Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/platform@2x.png)
![Fluxo no Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/platform@2x.png)
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![CRM Analytics para Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/analytics@2x.png)
Setores
Das finanças à educação, o Slack e Salesforce foram feitos sob medida para viabilizar o seu sucesso.
![Financial Services Cloud para Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/financial-services@2x.png)
![Health Care Coordination para Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/healthcare@2x.png)
![Alertas de sucesso do aluno para Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/education@2x.png)
Perguntas frequentes
Para clientes do Salesforce, o Slack pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo suas soluções Customer 360 existentes. Ele coloca a fonte única de verdade sobre seu cliente ao alcance de todos os funcionários, quando e onde eles precisam.
As integrações avançadas do Slack estão reinventando as necessidades das empresas na era da produtividade com IA. Elas incluem desbloquear dados de CRM com o Agentforce para proporcionar insights preditivos e até mesmo gerar as futuras ações e respostas recomendadas, ao mesmo tempo em que usam a automação do fluxo de trabalho para minimizar a sobrecarga administrativa para vendedores e agentes de serviço.
Para clientes do Salesforce, o Slack pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo suas soluções Customer 360 existentes. Ele coloca a fonte única de verdade sobre seu cliente ao alcance de todos os funcionários, quando e onde eles precisam.
As integrações avançadas do Slack estão reinventando as necessidades das empresas na era da produtividade com IA. Elas incluem desbloquear dados de CRM com o Agentforce para proporcionar insights preditivos e até mesmo gerar as futuras ações e respostas recomendadas, ao mesmo tempo em que usam a automação do fluxo de trabalho para minimizar a sobrecarga administrativa para vendedores e agentes de serviço.
Em poucas palavras, para melhorar o desempenho da sua empresa, você precisa garantir que suas equipes estejam trabalhando em um contexto empresarial. Esse é o valor dos dados de CRM do cliente do Salesforce. Mas também é preciso ter certeza de que os dados do CRM contam toda a história, e esse é o valor dos dados conversacionais do Slack. O Slack pode ajudar a promover a adoção do Salesforce, e o Salesforce ajuda a estabelecer as conversas no Slack, para que os clientes obtenham valor adicional da tecnologia.
Sim. O Slack é uma plataforma aberta e flexível que permite integrar outros apps e ferramentas, incluindo seu CRM. Mas recomendamos uma abordagem unificada que possa oferecer aos clientes os melhores benefícios do Salesforce e Slack.