將對話從收件匣釋出到開放空間中。
頻道是一個彈性化且透明的協作空間。無論是討論專案、分享檔案，甚至是自動化流程，全都可以在頻道中做到，且你可以隨心所欲建立頻道，數量不限。
從 Slack 直接與公司外部人員合作。
Slack Connect 頻道可協助你與最重視的客戶、合作夥伴和代理商建立密切且安全的合作關係，就如同與自己的團隊共事一般。
借助 AI 產生頻道摘要，節省寶貴時間。
無論是在頻道或對話串中，Slack AI 都能在你所在之處直接運作。取得整個頻道的每日要點回顧，透過智慧摘要時時掌握最新的工作進度，從而騰出時間處理最重要的專案。
全面掌握客戶。
Salesforce 頻道將 Salesforce 客戶資料結合到 Slack 的團隊對話中，團隊成員可直接在工作流程中共享完整的客戶資訊，保持一致步調並加速完成工作。
安全。可搜尋。智慧過人。
不論你的團隊有 10 人還是 1 萬人，都能在頻道中加快工作進度。
比電子郵件更安全
所有資訊皆採用企業級安全標準進行加密，並遵循產業法規。
善用公司的記憶庫
建立集體知識，保存機構記憶庫，並透過 AI 搜尋善用這些資訊。
借助 AI 萃取摘要精華
需要花時間找到重點嗎？要點回顧和摘要可協助你迅速瞭解錯過的對話內容。
常見問題
私訊內容只有你和一或多位傳訊對象看得到。就好像人們在小房間裡說悄悄話。
至於頻道，可用於將相關人員集中在同一處，一同集思廣益以達成共同的目標。頻道可以設為公開頻道或私人頻道，任何加入頻道的成員都可以輕鬆查看過去的訊息，方便快速掌握情況。加入和離開頻道十分簡單，且你可以隨時在側欄中或使用搜尋找到這些頻道。
你可以使用電子郵件地址，邀請公司外部人員共用 Slack 頻道。管理員可能需要核准你傳送的邀請。取決於每家公司的 Slack 設定，相關人員可能也需要取得管理員的批准才能接受你的邀請。
只要按幾下滑鼠鍵，就可以開始與廠商、客戶等更密切地合作。我們的銷售團隊很樂意協助你開始使用。
Salesforce 頻道為團隊提供一個專用的合作空間，共同支援特定客戶、交易或在 Salesforce 中追蹤的任何其他主題。Salesforce 頻道內包含重要的客戶資料及 CRM 快速動作，同時還可將團隊對話連回至客戶資料，比傳統頻道更有價值且更加便利。
Salesforce 頻道將於 2024 年 9 月 16 日全面上市，首先開放給具備 Slack Sales Elevate 授權的客戶使用。