Rassemblez les données Salesforce dans Slack sans quitter la conversation.
Le premier système de GRC optimisé par l’IA rencontre le système d’exploitation professionnel le plus apprécié au monde.
Transformez la relation client en associant les données aux conversations.
Unifiez les données de GRC avec les données conversationnelles pour coordonner les équipes, combler les lacunes en matière d’information et travailler plus rapidement. Obtenez des informations plus approfondies grâce à l’IA, sans quitter vos tâches.
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![Un GIF montrant le fonctionnement de Slack Sales Elevate dans Slack.](https://a.slack-edge-gov.com/2053122/marketing/img/sf_slack_integration/sales-elevate-static.fr-FR.png)
Gagnez des contrats plus rapidement avec le meilleur outil de GRC au monde, directement dans Slack.
Gérez votre activité de n’importe où grâce à une visibilité totale sur les comptes et les opportunités. Mettez à jour les contrats, agissez en temps réel grâce à des alertes intelligentes et implémentez les meilleures pratiques grâce à des modèles et des automatisations personnalisables.
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Assurez la réussite client en intégrant des agents dans l’équipe.
Faites participer les agents à la conversation, en donnant aux collaborateurs les moyens d’offrir de meilleures expériences aux clients et de gagner des contrats plus rapidement. Agentforce recherche et agit sur vos données clients, enrichies du contexte de Slack, afin d’améliorer la productivité des collaborateurs.
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![Un GIF montrant le fonctionnement de la GRC Salesforce Starter dans Slack.](https://a.slack-edge-gov.com/2053122/marketing/img/sf_slack_integration/salesforce-starter-crm-static.fr-FR.png)
Salesforce dans Slack, conçu pour les petites entreprises et celles qui se développent.
Le meilleur système de GRC des petites entreprises arrive dans Slack. Trouvez des réponses adaptées à vos besoins spécifiques, accélérez la prise de décision grâce aux données de GRC de Starter et explorez des solutions qui évoluent au même rythme que votre entreprise.
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Équipes commerciales
Chaque équipe a sa place dans Slack, qui est l’outil idéal pour créer une expérience axée sur les données spécifique à votre entreprise.
![Sales Cloud for Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/sales@2x.png)
![PRM pour Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/sales@2x.png)
![Service Cloud for Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/service@2x.png)
![Marketing Cloud Account Engagement for Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/marketing@2x.png)
![Données de Marketing Cloud Intelligence pour Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/marketing@2x.png)
![Commerce Cloud pour Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/commerce@2x.png)
Plateforme et analyses des données
Exploitez tout le potentiel de vos données, de vos analyses de données et de vos indicateurs en associant Salesforce et Slack.
![Services financiers Cloud pour Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/platform@2x.png)
![Flux dans Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/platform@2x.png)
![Tableau pour Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/tableau@2x.png)
![Analyses des données de GRC pour Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/analytics@2x.png)
Secteurs d’activité
De la finance à l’éducation, Slack et Salesforce sont taillés sur mesure pour le succès.
![Services financiers Cloud pour Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/financial-services@2x.png)
![Coordination des soins de santé pour Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/healthcare@2x.png)
![Alertes pour la réussite des étudiants dans Slack](/marketing/img/sf_slack_integration/icons/education@2x.png)
Foire aux questions
Les clients Salesforce peuvent utiliser Slack pour exploiter le plein potentiel de leur solution Customer 360. Il met les informations sur votre client à la disposition de chaque collaborateur, où et quand il en a besoin.
Les intégrations approfondies de Slack repensent les besoins des entreprises à l’ère de la productivité de l’IA, en déverrouillant les données de GRC avec Agentforce pour des perspectives prédictives et en générant les meilleures actions et réponses ; le tout en utilisant l’automatisation des flux de travail pour minimiser les frais administratifs pour les vendeurs et les agents d’assistance.
Les clients Salesforce peuvent utiliser Slack pour exploiter le plein potentiel de leur solution Customer 360. Il met les informations sur votre client à la disposition de chaque collaborateur, où et quand il en a besoin.
Les intégrations approfondies de Slack repensent les besoins des entreprises à l’ère de la productivité de l’IA, en déverrouillant les données de GRC avec Agentforce pour des perspectives prédictives et en générant les meilleures actions et réponses ; le tout en utilisant l’automatisation des flux de travail pour minimiser les frais administratifs pour les vendeurs et les agents d’assistance.
En d’autres termes, pour stimuler les performances de votre entreprise, vous devez vous assurer que vos équipes travaillent en utilisant les informations utiles relatives à vos activités. C’est la valeur des données GRC des clients issues de Salesforce. Mais il faut aussi s’assurer que les données de GRC sont bien comprises, et c’est la valeur ajoutée des conversations de Slack. Slack peut inciter à adopter Salesforce, et Salesforce permet d’étayer les conversations Slack. Ainsi, les clients rentabilisent au mieux les technologies.
Oui. Slack est une plateforme ouverte et flexible qui permet aux clients d’intégrer d’autres applications et outils, y compris leur système de GRC. Nous recommandons cependant une approche unifiée qui permet aux clients d’exploiter tout le potentiel de Salesforce et de Slack.