A medida que Wayfair se expande a nivel global, queremos que los empleados puedan acceder a la información rápidamente para dedicar menos tiempo a ponerse al día y más a cumplir sus objetivos. Esto es posible gracias a las innovadoras funciones de IA de Slack.
Reinventa el trabajo de tu empresa
El trabajo está cambiando más rápido que nunca. Para estar siempre a la vanguardia, necesitas una plataforma que se adapte a ti. Slack está reinventando el trabajo mejorando la productividad, reuniendo a las personas y a la IA para impulsar el crecimiento de los negocios.
Una IA más inteligente empieza con contexto
¿Qué es lo que hace especial a nuestra IA? Que se basa en los conocimientos obtenidos a partir de los datos y conversaciones de tu empresa. La IA de Slack es pertinente en contexto, lo que la hace más fiable y eficaz mediante información personalizada, en tiempo real e integrada en tu trabajo.
Más información sobre la IA de SlackRedacta un borrador, toma notas de las reuniones y resume conversaciones al instante. Con la IA en Slack, el contexto te encuentra, por lo que el trabajo avanza más rápido y se dedica menos tiempo para la puesta al día.
Los resultados más útiles proceden de los datos relevantes, como las conversaciones, los archivos compartidos y las aplicaciones conectadas. La IA en Slack muestra respuestas basadas en el trabajo que se está realizando en Slack, rematado con fuentes y citas.
Hemos recreado Slackbot desde cero para que sea un asistente de IA que te atiende con amabilidad y teniendo siempre en cuenta el contexto. Aprende de tus conversaciones y archivos, conoce tu voz y tu tono, y está a tu disposición para ayudarte siempre que necesites ayuda.
97
minutos ahorrados a la semana con la IA en Slack*
*Fuente: Información basada en un análisis interno durante la prueba piloto de las funciones de IA (síntesis de canales, resúmenes de hilos de conversaciones y respuestas de búsqueda mediante IA)
El mejor espacio para cada agente
Los agentes no son solo herramientas ingeniosas, son compañeros de equipo. La colaboración en los equipos aumenta cuando los agentes se encargan de las tareas, encuentran información y trabajan con los compañeros en el flujo de trabajo. Cada agente cuenta con datos y contexto empresariales en tiempo real, así como con la confianza y la seguridad de Salesforce.
Más información sobre los agentes en SlackCon respuestas basadas en datos de Salesforce CRM y conversaciones, Agentforce en Slack, listo para usar, brinda apoyo a los empleados, automatiza las respuestas a incidencias, cierra negociaciones y lleva los proyectos hasta la meta final.
Lleva a Slack tus agentes de terceros más usados y accede a ellos fácilmente desde un menú centralizado. Impulsados por tus datos y conversaciones, serán más útiles y conscientes del contexto que nunca.
Crea agentes de IA en cualquier parte, llévalos a Slack y hazlos más inteligentes con contexto de las conversaciones en tiempo real, todo ello desde el mismo lugar.
Integrar a los agentes en el flujo de trabajo transformará la productividad de nuestros empleados. Los datos de conversaciones de Slack, combinados con los datos empresariales estructurados, añaden el contexto que los agentes necesitan para llevar a cabo acciones de forma más inteligente.
Una búsqueda que sabe dónde mirar
Encontrar lo que necesitas en sistemas fragmentados supone una enorme pérdida de productividad. La búsqueda en Slack analiza toda tu empresa desde un solo lugar (todas las conversaciones, aplicaciones conectadas, canales, archivos y mucho más) para que tus equipos puedan convertir los conocimientos de tu organización en acción.
Más información acerca de la búsqueda empresarialHaz preguntas con tus propias palabras y obtén respuestas fiables y prácticas de tus aplicaciones conectadas y fuentes de datos, incluidos todos los mensajes, archivos e integraciones de terceros.
Deja que los agentes de Agentforce hagan búsquedas por ti mientras obtienen contexto total entre los datos en tu pila tecnológica. Se puede asignar a los agentes acciones de Slack como búsqueda, lo que les permite ofrecer mejor asistencia para encontrar lo que necesitas.
Nuestra búsqueda inteligente analiza el contenido interno de los archivos, no solo los metadatos, para que la información nunca quede oculta. Los resultados se presentan en un formato claro y natural, con referencias específicas que te ayudan a sacar el trabajo adelante con seguridad.
Necesitamos una sola pantalla para todas las fuentes de datos de nuestros diferentes sistemas. La búsqueda empresarial en Slack nos ofrece eso exactamente. Con la ayuda de la IA, podemos hacer que aparezca toda la información adecuada directamente en los dispositivos de nuestros usuarios.
Seguridad y adaptabilidad. sin silos
Slack es la única plataforma abierta diseñada para alojar, conectar y orquestar el trabajo en cada aplicación y agente de IA en que confía tu empresa. Es flexible y segura, además de contar con la infraestructura que necesitan los equipos de TI y seguridad para mantener el control y el cumplimiento.
Más información sobre nuestra plataforma abiertaSlack está diseñada con las herramientas de seguridad y cumplimiento que exigen las grandes organizaciones, cumpliendo las principales normas reglamentarias como el RGPD, HIPAA y SOC 2.
Conecta toda tu pila tecnológica (desde Google Drive y Salesforce hasta Claude de Anthropic) sin tener que salir de la conversación. Hay 2600 aplicaciones (y subiendo) en Slack Marketplace.
Las nuevas herramientas para desarrolladores, como API de búsqueda en tiempo real y Model Context Protocol (MCP) Server, simplifican cómo los agentes de IA descubren y utilizan de forma segura la información contextual para ejecutar tareas en nombre de los usuarios.
Perplexity ha revolucionado las búsquedas a través de una experiencia de descubrimiento de información conversacional y transparente. Slack ha sido imprescindible para conseguirlo, gracias a su enfoque en la seguridad, el cumplimiento y la confianza de los usuarios.
La prueba es el trabajo en sí (y los beneficios, claro)
El 94 %Los clientes de Slack consiguen retornos de la inversión significativos
33 %Reducción del tiempo dedicado a las reuniones
El 82 %Mejora en la colaboración entre distintos departamentos
Fuente: Métricas de Éxito de los clientes de Slack del AF26, n=1754 clientes de Slack
Las empresas más vanguardistas del mundo trabajan con Slack.
Slack y Salesforce
Descubre cómo se integran la CRM, los datos y los agentes de Salesforce en Slack
Incorpora datos de CRM en Slack y las conversaciones de Slack en Salesforce. Ahora los datos de tu CRM y conversaciones se reúnen para tomar decisiones informadas más rápido, sin importar desde dónde trabajes.
Más información
Haz que el trabajo en equipo sea más productivo
Selecciona un plan de precios empresarial que se ajuste a tu organización.
Business+
Adapta tu negocio gracias al trabajo impulsado por IA
50 % de descuento durante 3 meses*
18 9 USD
por usuario al mes con el pago mensual
15 EUR por usuario al mes, con el pago anual
Historial de mensajes ilimitado, integraciones de aplicaciones y automatizaciones
Consulta todo tu historial de mensajes, conecta tus aplicaciones favoritas y automatiza tu trabajo en Slack.
Reunión de audio y vídeo
Colabora en tiempo real a través de reuniones de audio y vídeo (con función de compartir pantalla) gracias a las juntas de Slack.
Resúmenes de conversaciones con IA, síntesis diarias y creación de flujos de trabajo
Usa IA en Slack para encontrar información, crear flujos de trabajo y ponerte al día rápidamente con las síntesis diarias.
Inicio de sesión único basado en SAML
Inicia sesión con el proveedor de identidad (IDP) que prefieras. Admite 12 opciones de SSO, entre las que se incluyen Okta, Google y Azure.
Gestión de usuarios mediante SCIM
Slack admite el aprovisionamiento de miembros con SCIM. Utiliza una aplicación conectora y un proveedor de identidad compatible.
RECOMENDADO
Enterprise+
Aumenta al máximo el rendimiento con el sistema operativo basado en agentes más completo
Contacta con Ventas para conocer los precios
Todo lo que se incluye en Business+, además de:
Búsqueda empresarial
Busca en aplicaciones, bases de datos y sistemas conectados con la búsqueda empresarial.
Conforme con la HIPAA
Slack puede configurarse para admitir información médica protegida (PHI) en los archivos y el contenido de los mensajes.
Varias configuraciones de SAML
Inicia sesión con el proveedor de identidad (IDP) que prefieras. Admite 12 opciones de SSO, entre las que se incluyen Okta, Google y Azure.
Compatibilidad con la integración de GDM
Controla los datos móviles con soluciones de gestión de dispositivos móviles como VMware AirWatch o Ivanti MobileIron.
Prevención de pérdida de datos nativa
Escanea los mensajes y archivos externos para evitar la pérdida o fuga de datos.
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