운영을 더욱 빠르고, 스마트하게
새로운 소매 환경을 위해 구축된 플랫폼을 통해 고객 충성도와 직원의 생산성을 높이세요
고객의 기대치를 넘어서고 경쟁에서 앞서가세요
- 팀, 기술, 프로세스를 한 곳에 모아 협업을 강화하고 혁신을 가속화
- 2,500여 개의 앱 통합을 사용해 기존에 투자한 기술로부터 더 많은 가치 활용
- 간편한 워크플로 구축으로 힘든 작업을 자동화하여 제품이나 서비스 출시 기간 단축
26%
더 빨라진 의사 결정*
8
ROI가 회수된 개월 수*
Slack으로 절약한 시간을 고객 관리에 재투자하세요
- 정보와 소통의 고립은 없애고, 영업 최전선을 HQ와 통합
- 소중한 시간을 허비하는 관리 작업을 자동화
- 보안 운영을 중앙 집중화해 손실 방지 강화
실시간 데이터를 활용해 고객 충성도를 높이세요
Salesforce Customer 360의 데이터로 맞춤형 접근 방식 사용
제품 가용성을 세밀하게 파악하고 지연에 신속히 대응
높은 고객 만족도 유지에 필요한 데이터로 서비스 담당자의 역량 강화
직원과 지원자가 이미 선호하는 도구 그대로 사용하세요
- 전용 채널 내 자동화된 작업으로 온보딩을 쉽고 빠르게 진행
- 협력적이고 협조적인 팀 문화를 조성하여 경력 성장 촉진
- Slack 커뮤니티를 활용해 필요 시 적임자 검색
26%
향상된 직원 참여도*
5.9
자격을 갖춘 인재를 채용하는 데까지 단축된 주 수(기간)**
당신이 일하는 바로 그 곳에서 앱으로 더 많은 일을 처리하세요
Salesforce, Workday, Microsoft Office 등 귀사가 선호하는 모든 도구를 연결하세요.
전 세계 다양한 기업들의 성공 사례
자주 묻는 질문
네. Slack Connect를 사용해 업무 속도를 높이고 소매 에코시스템 전체에서 관계를 강화할 수 있습니다. Slack Connect는 팀을 벤더, 공급업체, 제3자 물류 제공업체 등 외부 파트너와 안전하게 연결해 줍니다. Slack Connect는 모든 유료 구독을 통해 사용할 수 있습니다.
네. Slack에서는 기밀 정보도 안전하게 논의할 수 있습니다. Slack은 다양한 방법으로 고객의 정보, 대화, 파일을 안전하게 보호합니다. 또한, GDPR과 CCPA를 모두 준수하며 모든 계층에서 엔터프라이즈급 보안을 제공하고, SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 등 다양한 규정 준수 인증을 충족합니다.
또 Slack은 관리자가 데이터 암호화를 세부적으로 제어할 수 있도록 Enterprise Key Management 등 수많은 보안 기능을 제공합니다. 위협이 감지되면 즉시 알림을 받을 수 있도록 Slack과 자체 보안 도구를 통합할 수도 있습니다. Slack의 종합 보안 프로그램에 대해 자세히 알아보세요.
네. 업계 최고의 소프트웨어와 사용자 지정 앱을 Slack에 바로 통합하여 Slack에서 모든 도구의 기능을 강화할 수 있습니다. 가장 인기 있는 업무 환경 및 생산성 도구를 포함한 2,500여 개의 사전 구축된 통합 앱 중 필요한 앱을 선택해 시간을 절감하고 업무 맥락의 전환을 줄이세요.